13年のキャリアを積んだオーナーの手仕事
PLUM hairに立つのは、美容師歴13年の平林エリコさんだ。小学生の頃から美容師という仕事に憧れ続け、その気持ちのまま業界に入ったという。埼玉県内の美容室で12年間働き、多い月には150名を超えるお客様を担当してきた経歴を持つ。数をこなす現場で培った判断の速さと、一人ずつ丁寧に見る細やかさが同居している点が、この店の土台になっている。
33歳を迎えた今も現場に立ち続け、施術の多くを本人が手がける。担当が一人に定まっているぶん、前回の仕上がりや髪の変化を踏まえた提案を重ねやすい。長く通うほど、髪の履歴を分かってもらえる安心感につながっていく。
迷いや違和感を共有できる相談の進め方
施術に入る前のやり取りに、PLUM hairはしっかり時間をかける。自宅でのケア方法や今の髪の状態を確認しながら、抱えている迷いや違和感を一緒に整理していく流れだ。「毎朝のセットを楽にしたい」「自分に似合うスタイルを見つけたい」といった要望を、遠慮なく言葉にしてほしいという姿勢がある。費用や施術の詳細についても事前に説明し、それぞれの良し悪しを理解したうえで進めていく。
予約優先で落ち着いて過ごせる時間
PLUM hairは予約優先制をとっており、電話か予約ボタンから事前に申し込む形になる。当日でも空きがあれば対応するが、待ち時間を減らして施術を受けたい人には事前予約が向いている。営業は平日と祝日が10時から19時まで、土日が10時から18時まで。定休日は火曜日で、武蔵浦和駅からは徒歩でおよそ12分の距離にある。
特別な日の早朝対応にも応じる
行事や式典など、朝早くから支度が必要な日にも相談に乗ってくれる。営業開始前のヘアセットや着付けについては、電話で直接やり取りして時間を決める仕組みだ。個人的には、こうした融通の利き方が個人経営ならではの良さだと感じた。晴れの日の準備を任せられる場所が近所にあると、当日の朝がずいぶん楽になる。
