「話を聞く」ことを施術の出発点に置く院の姿勢
どんな症状でも、まず患者の話をしっかり聞く。それが中村接骨院が開院から変わらず続けてきたことだという。痛みが出ている場所だけでなく、いつからどんな場面で症状が出るのか、仕事内容や姿勢、過去のケガの有無まで丁寧に確認する。その積み重ねが足立区竹ノ塚という地域で長く院を続けてこられた理由だと、院長自身は語っている。初回カウンセリングは1時間程度が目安だ。
カウンセリングの内容をもとに施術方針を説明し、患者が納得してから施術に入るプロセスは毎回変わらない。「最初に時間をかけて話を聞いてもらえたので、信頼して任せられた」という声が目立つ。症状の原因が明確になれば、保険施術・マッサージ・姿勢改善・交通事故治療のどれを選ぶべきかも自然と絞られていく。患者が自分でメニューを選ぶ必要がない仕組みになっている点は、来院のハードルを下げている。
スポーツ経験に裏打ちされた、身体の負荷を知る施術者
院長の中村亮氏は学生時代から現在まで続けているバスケットボールで、捻挫や肉離れを繰り返し経験してきた。痛みを抱えながらも「これくらいなら大丈夫」と練習を続けた時期があるからこそ、患者が我慢してしまう気持ちをよく理解している。柔道整復師の国家資格取得後は複数の接骨院で経験を積み、足立区保木間に開院した。身体の使い方や負荷のかかり方を、教科書だけでなく自分の身体でも知っている施術者だ。
施術では強い力をかけることはせず、患者の反応を確認しながら力加減を調整する。「最初は怖かったけど全く痛くなかった」という言葉は、初来院の患者からよく聞かれる。「接骨院は怖い」というイメージを持っている人にこそ来てほしいと中村院長は言う。痛みが出る前に身体にサインがあることを経験として知っているからこそ、そのサインを見逃さないためのカウンセリングに時間をかけている。
交通事故後のむちうち、自賠責保険で窓口負担0円
事故後に数日経ってから痛みが出るケースは少なくない。むちうちはレントゲンに映りにくく、軽視しているうちに慢性化する可能性がある。中村接骨院では事故後の早い段階で来院することを推奨し、事故の状況・衝撃の方向・現在の症状を初回カウンセリングで詳しく確認してから施術方針を立てる。交通事故治療には自賠責保険が適用されるため、窓口負担は実質0円だ。
保険会社とのやりとりや手続きについてアドバイスし、弁護士や整形外科の紹介にも対応している。整形外科との併院も可能なため、すでに病院にかかっている状態でも並行して施術を受けられる。早期に施術を始めた患者と、時間が経ってから来院した患者とでは回復までの期間に差が出るという院長の言葉は、多くの交通事故患者に当てはまる話だ。
舎人公園通り沿い、仕事帰りでも立ち寄れる受付時間
足立区保木間3丁目、舎人公園通り沿いに位置する中村接骨院は、渕江中入口バス停から徒歩2分という立地だ。大通りに面しているため、初めて来院する方でも迷わずたどり着ける。平日は20時まで受付、土曜は13時まで対応しており、仕事終わりや週末に通院する患者が多い。施術前には無料のウォーターベッドを使えるようにしており、施術の効果を引き出す準備が整っている。
「夜でも開いているのが本当に助かる」という声が複数の利用者から挙がっている。電話番号は03-5809-6145で、来院前の相談だけでも受け付けている。保険施術の初診は3割負担で1,500円前後、2回目以降は800円前後が目安となっている。
