在宅療養を支える訪問薬剤管理という選択肢
東大阪市の住宅街に位置するスナグル薬局 中小阪店は、調剤窓口の業務だけにとどまらず、薬剤師が患者の自宅や介護施設まで足を運ぶ訪問薬剤管理指導に力を入れている。処方された薬の確認から服薬状況の把握、残った薬の調整、薬歴の記録までを一連の流れで担当し、療養中の不安を和らげる役割を果たす。通院が難しくなった高齢者や、家族だけでは服薬管理が追いつかない世帯にとって、頼れる存在となっている。
「薬の種類が多くて何をいつ飲めばいいのか分からない」「飲み忘れていないか心配」という声は現場でよく耳にするという。継続的に同じ薬剤師が関わることで小さな変化にも気づける環境が生まれ、在宅治療の安定につながっている。
医師やケアマネジャーと組む地域医療のかたち
患者一人ひとりに合った薬物療法を実現するため、医師・看護師・ケアマネジャーといった多職種と日常的に情報をやり取りしている。往診への同行や処方内容のすり合わせ、服薬状況の共有が積み重なることで、薬剤師としての専門知識をチーム医療の中で活かす場面が増えていく。
地域の医療機関や介護事業者との関係性が日々深まることで、患者の療養生活に切れ目のない支援が届く仕組みができあがっている。個人的には、こうした横のつながりが薬局という枠を超えた価値を生み出している点が印象的だった。
デジタル活用で広がる利用のしやすさ
医療DXへの対応として、LINE公式アカウントを使った処方箋の事前送信、オンライン服薬指導、薬の郵送配達といった仕組みを整えてきた。来局が難しい方でも薬を確実に受け取れる導線が用意されており、マイナンバーカードの保険証利用や電子処方箋にも対応済み。受付から受け取りまでの流れがシンプルになっている点を評価する利用者も多い。
処方箋による調剤に加え、OTC医薬品や健康食品、血圧計・インスリン注射器などの高度管理医療機器も取り扱っている。日々の健康相談から専門的な医療機器の購入まで、生活に必要な選択肢が一つの薬局で揃う点は便利だという声が目立つ。
若手が動かす風通しの良い組織文化
20代から30代のスタッフを中心に運営されているスナグル薬局 中小阪店では、現場で気づいた改善案や業務上の提案が経営判断に反映されやすい体制が築かれている。オンライン診療や電子処方箋といった新しい仕組みの導入にも前向きで、変化を恐れず取り入れる姿勢が組織全体に浸透している。
訪問型の医療経験がない薬剤師でも、段階を踏んだ指導のもとで着実にスキルを身につけられる環境が用意されている。東大阪の地域医療に関わりながら自分のキャリアを伸ばしていける場所だ。
